Comment ça marche ?

Fini les télécommandes, les badges et autres bips,...
Avec Novaccess®, profitez d’une solution moderne et sécurisée pour accéder et partager l’accès à votre parking.
L’installation de notre boitier Novaccess® en parallèle du système existant vous permet de conserver votre ancien système fonctionnel.
Connectez-vous en Bluetooth à notre boitier et ouvrez votre portail.

Vous êtes Installateur

Est ce que Novaccess® fonctionne dans des environnements aux fréquences saturées (Paris La Défense, près de transformateurs,…)?

  • Oui, Novaccess® utilise la technologie Bluetooth BLE qui utilise une fréquence de 2400 MHz et sur de faibles portées.
    Elles ne peuvent donc pas être parasitées par les fréquences radio et GSM très utilisées dans ces environnements.

Quel est le niveau de sécurité de vos produits?

  • Les produits Novaccess® sont : un boitier connecté en Bluetooth, une Base de Gestion Professionnelle et une application smartphone.
    La liaison Application-Boitier est sécurisée par une clef cryptée, de manière à ce que les connexions intrusives soient immédiatement bloquées.
    Basé sur une technologie Bluetooth, les connexions doivent être à portée du portail,
    ainsi Novaccess® évite les intrusions par des personnes qui ne seraient pas habilités, ou pas à côté du portail.

Quelles sont les avantages de vos produits ?

  • Choisir Novaccess®, c’est proposer une solution moderne, qui valorise l’immeuble et apporte une sécurité unique.
    La dématérialisation des accès permet à vos clients de gérer leurs accès à distance, en toute sécurité.

Comment se déroule l’installation?

  • Après l’achat du boitier connecté Novaccess®, vous l’installez en parallèle du système d’ouverture déjà présent.
    Ainsi la copropriété conserve son système de télécommandes ou badges en attendant de passer complètement à la solution Novaccess®.
    Son alimentation est conjointe avec l’alimentation du portail et, est calibrée sur celle-ci.
    La technologie Bluetooth Low Energy que Novaccess® utilise, est peu consommatrice d’énergie.

Comment commander les boîtiers Novaccess® ?

Rdv dans l’onglet “Installateur”, soit

  • vous laissez un message pour que l’on vous contacte
  • vous laissez votre téléphone, on vous appelle


Vous êtes Professionnel de l’immobilier

Je gère plusieurs lots, dois-je passer obligatoirement par l’application smartphone pour attribuer les iBadges?

  • Non, pour vous professionnels, l’application smartphone sera majoritairement l’outil d’ouverture du portail.
    Pour s’adapter aux volumes dont vous avez la gestion, Novaccess® vous propose sa base de gestion PRO.
    Consultable (par un accès sécurisé) sur internet, vous pourrez visualiser directement tous vos biens en gestion et attribuer des accès instantanément.
    Un système moderne et esthétique qui vous fera gagner du temps, et de la souplesse dans votre gestion des places de parkings.

Est ce que Novaccess® fonctionne dans des environnements aux fréquences saturées (Paris La Défense, près de transformateurs,…)?

  • Oui, Novaccess® utilise la technologie Bluetooth BLE qui utilise une fréquence de 2400 MHz sur de faibles portées.
    Elles ne peuvent donc pas être parasitées par les fréquences radio et GSM très utilisées dans ces environnements.

J’ai un prestataire qui doit intervenir d’urgence sur un immeuble comment faire?

  • En vous connectant sur la base de gestion PRO ou sur votre smartphone, vous pourrez délivrer un accès, à tout moment et de n’importe où.
    Selon la durée de la prestation, vous pourrez donner un accès permanent ou temporaire selon un planning, et annuler l’accès à tout moment.

Lorsqu’un locataire part, comment être certain qu’il ne puisse plus accéder au parking?

  • Simplement en supprimant son invitation, ou en planifiant sa fin.
    Avec Novaccess®, vous êtes certains qu’il n’a plus accès (pas de copie possible)

Top 3 des questions fréquentes

Le bip est payé 1 fois, combien coûte l’utilisation de l’application ?

  • L’utilisation pour 1 personne est GRATUITE.
  • Des fonctions supplémentaires par utilisateur sont accessibles avec les offres commerciales.

Un copropriétaire veut pouvoir utiliser le bip !

  • Il le peut, le boîtier connecté est installé en parallèle et ne se substitue pas à l’ouverture par le bip.

Pour bénéficier de ce système, comment faire ?

  • Le demander à votre syndic, au conseil syndical de votre copropriété.
  • Nous contacter par l’onglet “contact” ou par la page d’accueil, rubrique “ Vous aimeriez que votre immeuble soit équipé de Novaccess®“.

Cliquez ici

Vous êtes utilisateur

Vous êtes utilisateur

  • L’application Novaccess® est disponible gratuitement sur iPhone et Android, sur les App Store et Google Play Store.

App Store Google Play

Comment créer un compte sur l’application Novaccess® ?

  • Après avoir téléchargé l’application Novaccess®, il vous reste à activer votre compte.
    Pour cela, munissez-vous de votre courrier Novaccess® où vous retrouverez votre numéro d’Id.
    Sur l’application, suivez les instructions et complétez votre inscription… cela prend 1 minute.
    Une fois finalisée, vous accédez directement à vos iBadges d’accès.
    Rapide et pratique, adoptez la solution Novaccess® pour centraliser vos accès.
    Ces informations sont soumises à la loi RGPD et protégées sous notre charte RGPD.

Est ce que mon téléphone est compatible avec l’application Novaccess® ?

  • Novaccess® est compatible sur iPhone à partir de la version iOS 8.0 (à partir de l’iPhone 4S) et sur les mobiles sous Android à partir de la version 5.1 et possédant le bluetooth 4.0.
  • Pour connaître la version iOS de son iPhone :
    Réglages > Général > Mise à jour logicielle
  • Pour connaître la version Android de son mobile :
    Paramètres > A propos de l’appareil > Infos logiciel > Version Android

Je n’ai pas reçu mon Id Novaccess®. Que faire ?

  • Vous êtes copropriétaire dans un immeuble équipé de la solution Novaccess®., et vous n’avez pas reçu le courrier avec votre Id.
    Envoyez-nous votre message via l’onglet “contact” ou sur la page d’accueil,
    rubrique : “ votre immeuble est équipé de Novaccess® et vous n’avez pas reçu vos identifiants ?”
  • Vous êtes locataire, contactez le propriétaire ou le gestionnaire de votre parking pour lui demander d’accéder au service.

Comment faire pour ouvrir mon portail ?

  • Arrivé à portée de votre porte de parking, depuis votre voiture, ouvrez l’application Novaccess® et choisissez l’iBadge de l’adresse souhaitée, appuyez sur l’icone de la porte.
  • Vérifiez que le Bluetooth soit bien activé, sinon l’application vous redirigera directement sur vos réglages.

Peut-on ouvrir son portail sans connection Bluetooth ?

  • Le Bluetooth doit être obligatoirement activé pour utiliser l’application Novaccess®.
  • Sa consommation est si faible, que l’impact sur l’autonomie de votre smartphone est imperceptible.

Comment fonctionne le concept de partage d’accès ?

  • Novaccess® est la seule application qui permet de partager vos accès à un tiers (locataire, famille, amis…) en toute sécurité, de manière temporaire ou permanente.
    Cette solution vous facilite la gestion de vos accès et permet de rentabiliser au maximum votre place.
    Pour offrir des accès, rendez-vous sur l’onglet iBadges et choisissez le nombre d’accès à partager.
    Renseignez les coordonnées de votre invité, envoyez-lui l’invitation.
    Lorsque l’invité est devant le portail, il télécharge l’application et sélectionne l’iBadge.
    Le portail ne s’ouvre que si l’invité est à l’adresse indiquée.

Où retrouver ses iBadges en cours de validité et à venir ?

  • Dans la section « Mes iBadges », retrouvez le détail de vos abonnements et accès en cours de validité.

Comment s’effectuent les paiements des iBadges?

  • Pour plus de simplicité et de sécurité, le paiement s’effectue directement depuis l’application via les Apple Store et Play Store.

Quelle est la durée minimale d’abonnement ?

Deux possibilités :

  • Besoin occasionnel d’iBadge : vous avez le choix 24h, 48h, 7 jours
    Pour chacune de ces durées, vous pouvez les paramétrer sur une période horaire.
  • Besoin permanent : abonnement 1 mois, 6 mois ou 1 an
    Nos abonnements sont également paramétrables.
    Ex : du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Mon téléphone ne capte pas le réseau dans le parking, que faire ?

  • Plus de réseau au moment d’ouvrir les portes? Aucun problème, notre application fonctionne grâce à la technologie Bluetooth.
    Même en mode “avion” vous pouvez ouvrir votre portail de parking.

Je n’ai plus de batterie que faire ?

  • Empruntez le téléphone d’un proche et connectez-vous à votre compte pour disposer à nouveau des iBadges.
  • Utilisez l’ancien système : le bip